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Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.
Cette politique décrit le traitement des données personnelles par Innovaskin Solutions BV lors des visites du site, contacts, rendez-vous, formations, créations de comptes, achats et demandes de leasing. La politique relative aux cookies décrit séparément les cookies et le stockage du navigateur.
Innovaskin Solutions BV, Diamantstraat 8 bus 379, 2200 Herentals, Belgique, TVA BE 1015.840.913.
Questions et demandes : info@innovaskin-solutions.be ou (+32) 460 20 30 63.
Pour un contact, un rendez-vous ou une demande de formation : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données professionnelles, service choisi, message et correspondance ultérieure.
Pour les comptes, devis et achats : données du compte, coordonnées et adresses, données professionnelles et de TVA, commandes, devis, factures, statut du paiement, données de livraison et éventuelles signatures. Les paiements sont traités via Mollie.
Pour une demande de leasing : données du demandeur et de l’entreprise, équipement et formule de financement choisis, coordonnées et adresses, ainsi que les scans demandés du recto et du verso du document d’identité.
Lors de l’utilisation du site : adresse IP, données du navigateur et de l’appareil, pages et interactions, provenance de la campagne, choix de cookies et identifiants pseudonymes de visiteur ou de session. Il peut s’agir de données personnelles ; pseudonyme ne signifie pas anonyme.
Devis, démonstrations et formations demandés : nous traitons votre demande et préparons le contrat sollicité. La base juridique est la prise de mesures précontractuelles à votre demande ou l’exécution du contrat. Pour les autres questions et correspondances, nous nous fondons sur notre intérêt légitime à répondre à votre question et à assurer le suivi de nos services.
Comptes, commandes, paiements, livraison, garantie et service : exécution du contrat. Comptabilité et administration fiscale : obligations légales.
Leasing : préparation et suivi de la demande de financement que vous sollicitez. Pour les données objectivement nécessaires à cette finalité, la base juridique est la prise de mesures précontractuelles à votre demande. La demande en ligne requiert également des scans du recto et du verso du document d’identité ; ceux-ci sont enregistrés comme pièces jointes au dossier de leasing. L’organisme de financement évalue la demande selon ses propres conditions.
Sécurité, prévention de la fraude et constatation, exercice ou défense de droits : notre intérêt légitime à protéger nos systèmes, nos clients et nos droits, en tenant compte de vos droits et intérêts.
Analyse facultative du site et des sessions, mesure publicitaire et attribution des campagnes : votre consentement pour la catégorie de cookies concernée. Les messages commerciaux directs qui nécessitent un consentement reposent sur celui-ci ; vous pouvez le retirer.
Si vous autorisez le marketing, Google Ads peut utiliser l’adresse e-mail et le numéro de téléphone fournis lors d’une demande de formation pour le suivi avancé des conversions, afin de rapprocher la demande d’une interaction publicitaire. Meta et ChatGPT Ads mesurent également des événements du site et des conversions. Cette finalité est distincte du traitement de votre demande.
Directement auprès de vous, via les formulaires, comptes, échanges, commandes et demandes de leasing. Avec un calendrier externe, vous fournissez aussi des données au service de réservation.
Automatiquement lors de l’utilisation du site et, selon votre consentement, via les services d’analyse et de marketing. Une demande peut être associée à un contexte technique, tel que navigateur, appareil, adresse IP et provenance de campagne.
Auprès des prestataires de paiement, livraison et financement, pour le statut et le suivi d’un service demandé. Lorsque les données proviennent d’une autre source, nous vous en informons lorsque cela est requis.
Nos prestataires d’hébergement, informatique, gestion, communication et comptabilité reçoivent uniquement les données nécessaires à leur tâche. Brizello prend en charge la bannière et les choix de cookies ; Vercel assure l’hébergement et, avec le consentement analytique, la mesure des performances.
Le calendrier externe fonctionne via LeadConnector/HighLevel. Sur ce site, il est chargé uniquement lorsque vous autorisez les préférences et l’analyse et que vous ouvrez le calendrier. Vous pouvez aussi demander un rendez-vous par téléphone ou e-mail.
Mollie traite les paiements ; Sendcloud et le transporteur concerné prennent en charge les expéditions. Un partenaire de leasing reçoit les données nécessaires lorsque votre demande de financement lui est transmise.
Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, Google Tag Manager, Meta et OpenAI/ChatGPT Ads assurent les analyses et mesures publicitaires décrites dans la politique relative aux cookies. Clarity peut recevoir une référence pseudonyme de compte si vous êtes connecté.
Un fournisseur peut agir comme sous-traitant, responsable indépendant ou, pour certaines activités, responsable conjoint. Mollie est responsable indépendant pour ses services de paiement ; Microsoft et OpenAI ont également un rôle indépendant pour certaines activités de mesure propres. Leurs conditions de confidentialité peuvent donc s’appliquer.
Nous pouvons communiquer des données aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou pour constater, exercer ou défendre des droits.
Les factures et pièces de TVA correspondantes doivent en principe être conservées pendant 10 ans, pour les factures à partir du 1er janvier de l’année suivant leur émission. Une obligation légale particulière ou un litige en cours peut nécessiter une durée plus longue.
La conservation des demandes, rendez-vous, correspondances, comptes et dossiers de leasing est examinée dossier par dossier. Elle dépend du traitement de votre demande, des contrats et services en cours, des obligations comptables applicables et de la constatation, de l’exercice ou de la défense de droits concrets. Une demande d’effacement est également examinée par dossier. Vous pouvez demander des informations sur la conservation de votre dossier à info@innovaskin-solutions.be.
La suppression d’un compte ne supprime pas automatiquement les factures, demandes ou correspondances associées. Ces données font l’objet d’un examen distinct.
Le stockage du navigateur a ses propres durées, indiquées dans la politique relative aux cookies et l’inventaire. L’expiration d’un cookie ne signifie pas que les données déjà reçues sont supprimées chez nous ou chez un prestataire externe. Des données peuvent subsister dans les sauvegardes sécurisées après leur suppression de l’administration active, pendant le cycle distinct de sauvegarde.
Certains services, notamment ceux de Google, Microsoft, Meta, OpenAI, HighLevel et Vercel, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les services, régions et conditions utilisés déterminent les transferts qui ont lieu.
Ces transferts nécessitent les garanties légales applicables, par exemple une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, avec des mesures complémentaires si nécessaire. Vous pouvez demander des informations sur un transfert pertinent et une copie des garanties applicables à info@innovaskin-solutions.be.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement. Lorsque le RGPD le prévoit, vous pouvez demander la portabilité et vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime. Vous pouvez toujours vous opposer au marketing direct.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour les cookies, utilisez Paramètres des cookies dans le pied de page ; pour les autres consentements, contactez-nous. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement antérieur.
Envoyez votre demande à info@innovaskin-solutions.be. Nous répondons en principe dans un délai d’un mois ; la prolongation légale peut s’appliquer à une demande complexe. Nous pouvons demander des informations proportionnées pour vérifier votre identité.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge via www.autoriteprotectiondonnees.be ou auprès d’une autre autorité compétente.
Les données nécessaires à une commande, un rendez-vous, une formation ou une demande de financement permettent de traiter le service concerné. Sans les coordonnées, données de facturation ou d’identification nécessaires, la demande ne peut pas être finalisée.
Le consentement facultatif à l’analyse et au marketing n’est pas une condition pour nous contacter ou demander un achat. Si vous ne souhaitez pas charger le calendrier externe, vous pouvez demander un rendez-vous par téléphone ou e-mail.
La mesure publicitaire peut contribuer à la sélection d’audiences et à la mesure des campagnes. La décision de financement n’est pas prise par la bannière ou un pixel publicitaire ; l’organisme de financement fournit des informations sur sa propre évaluation.
Nous prenons des mesures d’accès et de sécurité adaptées aux données et services concernés.
En cas de modification, nous publions une version mise à jour avec une nouvelle date. Pour le détail des cookies, les catégories et la modification de votre choix, consultez la politique relative aux cookies.