1.Partijen, toepasselijkheid en contractdocumenten
De verkoper is Innovaskin Solutions, Diamantstraat 8 bus 379, 2200 Herentals, België, info@innovaskin-solutions.be. Deze bestelovereenkomst vormt samen met de productinformatie, de checkout-samenvatting, de orderbevestiging en de factuur de overeenkomst voor de betrokken bestelling.
Bij tegenstrijdigheid heeft de ordergebonden informatie over product, aantal, prijs en levering voorrang op algemene beschrijvingen in deze overeenkomst. Dwingende wettelijke rechten blijven altijd van toepassing.
2.Producten en totstandkoming van de bestelling
De bestelling omvat de accessoires, verbruiksartikelen, reserveonderdelen of andere webshopartikelen die in de orderbevestiging zijn vermeld. De overeenkomst komt tot stand wanneer Innovaskin Solutions de bestelling elektronisch bevestigt.
Kennelijke prijs-, voorraad- of productfouten kunnen vóór verzending worden rechtgezet. Als een wezenlijke correctie nodig is, kan de klant de gewijzigde bestelling aanvaarden of kosteloos laten annuleren.
3.Prijs, belastingen en betaling
De checkout toont vóór de betalingsactie de toepasselijke prijs, belastingen, korting en verzendkosten. Het totaal in de orderbevestiging en factuur is verschuldigd volgens de daar vermelde betaalwijze en vervaldatum.
Een betaling is pas definitief na bevestiging door de betaalprovider of na ontvangst op de meegedeelde bankrekening. Bij een geldige btw-verlegging wordt dit op de factuur vermeld.
4.Levering, risico en controle
De beschikbare verzendwijze, verzendkost en een eventuele leveringsbeperking worden tijdens de checkout meegedeeld. Een meegedeelde levertermijn is een raming, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als bindend bevestigd.
Controleer de zending bij ontvangst en meld zichtbare transportschade zo snel mogelijk met foto’s en de orderreferentie. Een snelle melding helpt bij het onderzoek, maar beperkt geen dwingende wettelijke rechten.
5.Gebruik van accessoires en verbruiksartikelen
Gebruik producten uitsluitend voor hun aangegeven toepassing en overeenkomstig de product-, veiligheids-, opslag- en onderhoudsinstructies. Normale slijtage, verbruik door gebruik of schade door verkeerd gebruik is op zichzelf geen conformiteitsgebrek.
Gebruik van niet-goedgekeurde onderdelen of verbruiksartikelen kan schade veroorzaken. Een uitsluiting geldt alleen voor zover het gemelde probleem daadwerkelijk door dat gebruik werd veroorzaakt.
6.Privacy en elektronische communicatie
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de uitvoering van de bestelling, levering, klantenservice, boekhouding en wettelijke verplichtingen. Meer informatie staat in de privacyverklaring op de website.
De klant aanvaardt dat orderbevestigingen, facturen en contractdocumenten elektronisch worden verstrekt. Deze PDF is een duurzame kopie van de aanvaarde bestelovereenkomst.
7.Zakelijke hoedanigheid
De klant bevestigt dat de bestelling uitsluitend in het kader van een beroeps-, handels- of bedrijfsactiviteit wordt geplaatst. De bijzondere consumentenregels, waaronder het wettelijke herroepingsrecht en de wettelijke consumentenwaarborg, zijn daarom niet van toepassing.
8.Annulering en retouren
Een zakelijke bestelling kan na bevestiging niet eenzijdig worden geannuleerd of geretourneerd, behalve wanneer Innovaskin Solutions vooraf schriftelijk instemt of wanneer de klant een wettelijk of contractueel recht inroept wegens een aangetoond gebrek.
Een toegestane retour gebeurt volgens de verstrekte retourinstructies. Producten moeten volledig, behoorlijk verpakt en, waar redelijkerwijs vereist, ongebruikt worden teruggestuurd. Dit doet geen afbreuk aan rechten wegens non-conforme levering.
9.Controle, gebreken en zakelijke garantie
De zakelijke klant onderzoekt de goederen zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk na ontvangst en meldt een zichtbaar gebrek of verkeerde levering zonder onnodige vertraging, met voldoende informatie om het probleem te onderzoeken.
De toepasselijke commerciële of fabrieksgarantie volgt uit de productinformatie of een afzonderlijk garantiedocument. Ze dekt geen normale slijtage, normaal verbruik of schade die is veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongeschikte opslag, ongeoorloofde wijzigingen of incompatibele onderdelen.
10.Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van Innovaskin Solutions tot alle bedragen voor de betrokken bestelling volledig zijn betaald. Het risico gaat over volgens de overeengekomen levering en de toepasselijke wettelijke regels.
11.Zakelijke aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Innovaskin Solutions niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. Deze beperking geldt niet bij bedrog, opzettelijke fout, zware fout, overlijden of lichamelijk letsel, noch waar aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
De klant blijft verantwoordelijk voor professionele geschiktheid, correcte toepassing en naleving van toepasselijke gebruiks-, veiligheids- en sectorregels.
12.Overmacht
Geen partij is aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door een gebeurtenis buiten haar redelijke controle. De getroffen partij informeert de andere partij en hervat de uitvoering zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.
13.Toepasselijk recht, bevoegde rechter en taal
Belgisch recht is van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst minnelijk op te lossen; bij gebrek aan oplossing zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd, voor zover deze forumkeuze wettelijk geldig is.
De overeenkomst is beschikbaar in het Nederlands, Engels en Frans. Bij een inhoudelijk verschil tussen vertalingen heeft de Nederlandstalige versie voorrang, voor zover wettelijk toegestaan.